Gli Implicit Reaction Time testing nel neuromarketing
In questo articolo vi voglio parlare della tecnica degli IRT (Implicit Reaction Time testing), una particolare famiglia di tests molto usati dagli esperti di Neuromarketing per esplorare le attitudini implicite dei consumatori.
Questi tests, che sono basati sulla letteratura psicologica scientifica, sono in grado di catturare le reazioni immediate, istintive o inconsce delle persone nei confronti di brand, campagne pubblicitarie, nuovi prodotti, packaging design ecc..
Ma analizziamo questa tecnica in modo più dettagliato.
la teoria dei due sistemi di pensiero di Kahneman
- Sistema 1, veloce, subconscio, reagisce automaticamente e memorizza le informazioni in modo associativo. I pensieri si verificano prima di 500-600 ms.
- Sistema 2, lento, segue le regole, sono le operazioni mentali coscienti. Il pensiero avviene dopo 500-600 ms.
I pensieri del Sistema 1 tendono ad utilizzare euristiche (scorciatoie di pensiero) per trarre conclusioni in modo inaffidabile.
E’ il Sistema di gran lunga più potente.
Le credenze e le emozioni del Sistema 1 sono all’origine delle scelte deliberate dal Sistema 2.
In pratica, reagiamo emotivamente a una domanda (Sistema 1).
In seguito, la reazione del Sistema 1 istruisce e crea la risposta del Sistema 2.
Quindi, gli Implicit Reaction Time tests misurano la differenza del tempo di reazione alla visione di un brand, prodotto, spot pubblicitario ecc..
i test IRT del nostro laboratorio Neuromarketing
Nel nostro laboratorio, eseguiamo tests per verificare quanto i consumatori associano attributi chiave alla comunicazione di un prodotto o al brand (ad esempio mostrando una risposta rapida).
Oppure se mostrano si un interesse ma poi decidono di non andare oltre (risposta più lenta).
Come funziona?
Si tratta di tests somministrati da PC.
Sul monitor di questi appaiono in sequenza stimoli appartenenti a molteplici categorie.
Il partecipante deve associare la categoria utilizzando il click di due tasti ad altre macro-categorie determinate inizialmente, che rimangono sullo schermo per far sì che il partecipante tenga a mente quale tasto è legato a quale associazione.
Maggiore è la velocità di risposta, maggiore è il grado di aderenza non conscia tra due categorie.
i vantaggi di applicazione dei tests
Rispetto ad altre tecniche di ricerca di Neuromarketing (come ad es- l’eye-tracking, l‘eeg ecc.), i tests IRT presentano una molteplicità di vantaggi.
Innanzitutto sono realizzati per misurare solo il Sistema 1, rivelando informazioni nascoste che interviste o questionari non sarebbero in grado di rivelare.
Qui di seguito ecco alcuni altri vantaggi di applicazione:
- sono somministrati online o su dispositivi mobile
- non necessitano di particolari strumenti
- possono essere effettuati in tempi rapidi
- sono altamente scalabili
- non sono costosi
- è possibile procedere con la raccolta di dati su più partecipanti che eseguono il test contemporaneamente in diverse parti del mondo.
