L'EEG nel neuromarketing
L’elettroencefalogramma, che da qui in poi chiameremo col suo acronimo EEG, è una tecnica molto usata nel Neuromarketing.
Si tratta di un metodo non invasivo, comodo e affidabile in grado di registrare l’attività cerebrale.
Grazie all’EEG, si può capire come il cervello risponde agli annunci pubblicitari, al packaging di un prodotto, ad un sito web e molto altro.
Con questo dispositivo, possiamo misurare la valenza affettiva (se uno stimolo è percepito come positivo o negativo), la probabilità di memorizzazione, il grado di attenzione e di coinvolgimento (rilevanza personale).
Fino ad oggi, le tecniche di ricerca nel marketing tradizionale più comunemente utilizzate si sono concentrate su interviste mirate, questionari, focus group e sondaggi.
Sono però tecniche basate sullo studio del comportamento dimostrato o esplicitamente verbalizzato dal partecipante.
Pertanto, in molti casi, le risposte date dal partecipante si sono rivelate di parte o distorte, consapevolmente o inconsciamente.
Questo perché molto spesso siamo influenzati da stereotipi, da pregiudizi, oppure dalle norme sociali e morali.
Per ovviare a queste difficoltà, negli ultimi anni gli esperti di Neuromarketing hanno iniziato ad interessarsi a tecniche di indagine implicite per indagare le potenziali decisioni di acquisto dei consumatori e conoscere dati quantitativi cruciali per guidare le strategie future dei brand.
In un laboratorio di Neuromarketing infatti, non mancano certo le tecnologie di monitoraggio del corpo umano come ad esempio l’eye tracking, di cui abbiamo parlato ampiamente qui, o per l’appunto l’EEG.
Come funziona l'eeg nel neuromarketing?
Il test con l’EEG prevede l’applicazione di elettrodi al cuoio capelluto della persona testata.
L’EEG registra l’attività neurale elettrica sotto forma di onde cerebrali ed è in grado di fornire una notevole precisione temporale, addirittura fino al millisecondo..
Emette frequenze Hz per ogni area corticale.
Il segnale elettrico del cervello viene riprodotto attraverso un grafico, che il computer trasforma in analisi dei risultati.
Insomma, con questo metodo, si possono misurare gli stati di attivazione cerebrale che una pubblicità, un prodotto, un packaging, un sito web ecc…sono in grado di evocare nelle persone.
Aziende che usano l'EEG con il neuromarketing
Sono molte le aziende che usano l’EEG per fare analisi mirate di Neuromarketing.
- Paypal ad esempio, ha utilizzato il Neuromarketing per aumentare l’utilizzo del servizio di pagamento online da parte degli e-shoppers. L’azienda ha scoperto infatti che gli spot che si concentrano su USP come la velocità e la convenienza innescano una risposta significativamente più elevata nel cervello rispetto alla promozione di funzioni come la sicurezza.
- Yahoo invece ha usato il Neuromarketing per la valutazione di uno spot televisivo di 60 secondi nel quale vi era gente che ballava in tutto il mondo ed era felice. Il colosso mirava a portare più utenti all’utilizzo del motore di ricerca ed ha pertanto eseguito alcuni test con l’EEG per valutare l’efficacia dello spot. I risultati hanno mostrato buona stimolazione in aree che controllano la memoria e il pensiero emotivo.
- Ancora, Hyundai ha utilizzato la tecnica dell’EEG nel Neuromarketing per valutare i design di alcuni prototipi. In seguito ai risultati, la casa automobilistica ha effettuato alcune modifiche di progettazione esterna ai prototipi.
Per fare chiarezza, ricorda che gli EEG utilizzati per ricerche di Neuromarketing non sono (quasi mai) adatti a rilevare patologie.
E inoltre, il test EEG nel Neuromarketing ha l’obiettivo di testare il brand, la pubblicità, il sito internet ecc…, non il partecipante alla ricerca.
Se vuoi saperne di più, mandami una email a m.baldocchi@on-web.net.